Politique de confidentialité
AutoMarket ne collecte que les données utiles à son service, ne les vend jamais et ne les partage qu'avec les personnes nécessaires à votre demande. Cette politique s'appuie sur la loi n° 2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel au Togo.
Texte de travail. À faire relire par un juriste avant l'ouverture au public ; les informations surlignées en ambre restent à compléter.
1.Responsable du traitement
Vos données sont traitées par Raison sociale à compléter, éditeur d'AutoMarket, Akodessewa, zone portuaire, Lomé, Togo. Pour toute question : contact@automarket.africa.
2.Les données que nous traitons, et pourquoi
Vous pouvez parcourir le catalogue sans compte. Nous ne traitons des données personnelles que lorsque vous utilisez un service :
| Données | Pour quoi faire |
|---|---|
| Nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré chiffré) ou identifiant Google ou Apple | Créer votre compte, vous connecter et sécuriser l'accès. |
| Favoris, parcs suivis, recherches enregistrées | Retrouver vos sélections sur tous vos appareils. Sans compte, les favoris restent dans votre navigateur. |
| Numéro WhatsApp, message et véhicule concerné | Préparer et suivre votre devis de dédouanement avec notre commissionnaire agréé. Le parc qui vend le véhicule voit aussi la demande. |
| Nom, téléphone et message d'une demande de contact | Transmettre votre demande au parc concerné, qui vous répond directement. |
| Nom, téléphone, e-mail facultatif et message de la page « Nous contacter » | Vous répondre ; seule l'équipe AutoMarket les lit. |
| Numéro WhatsApp et critères d'alerte | Vous prévenir des arrivages et des baisses de prix que vous avez demandés, jusqu'à votre désinscription. |
| Identité du gérant et de l'équipe d'un parc, coordonnées du parc, pièces de certification (pièce d'identité, carte d'opérateur ou NIF, photo de la devanture) | Vérifier les parcs avant de leur accorder le badge « certifié ». Les pièces ne sont visibles que par le parc et l'équipe AutoMarket. |
| Liens des vidéos TikTok ou YouTube d'une annonce, avec leur titre, le compte qui les a publiées et leur miniature | Montrer la vidéo du parc sur la fiche, sur la page du parc et dans la rubrique Vidéos. La vidéo elle-même reste chez TikTok ou YouTube. |
| Vues et partages des annonces | Donner aux parcs les statistiques de leurs annonces. Ils sont comptés sans vous identifier. |
| Adresse IP et journaux techniques du serveur | Protéger le site contre les abus (envois en rafale, tentatives d'intrusion) et corriger les pannes. |
Nous traitons ces données pour fournir le service que vous demandez, avec votre accord (alertes, publications d'un parc) ou pour la sécurité du site.
3.Qui y a accès
- L'équipe AutoMarket, chacun selon son rôle ;
- le parc que vous contactez, ou qui vend le véhicule d'un devis ;
- notre commissionnaire agréé, pour préparer un devis de dédouanement ;
- nos prestataires techniques : l'hébergeur (Hostinger International Ltd) et, seulement si vous les utilisez, Google ou Apple pour la connexion, WhatsApp (Meta) pour les échanges, TikTok ou YouTube quand vous lancez une vidéo.
Nous ne vendons ni ne louons vos données, et n'utilisons aucun traceur publicitaire.
4.Données hors du Togo
Le serveur d'AutoMarket se trouve hors du Togo (centre de données : Pays à compléter). Google, Apple, WhatsApp, TikTok et YouTube peuvent aussi traiter des données dans d'autres pays. Nous ne retenons que des prestataires qui offrent un niveau de protection suffisant.
5.Combien de temps nous les gardons
- Compte et sélections (favoris, parcs suivis, alertes) : Tant que le compte est actif ; supprimés à votre demande ou après 3 ans sans connexion.
- Demandes de devis et messages de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Pièces de certification d'un parc : Tant que le parc est partenaire, puis 1 an.
- Inscription aux alertes WhatsApp sans compte : Jusqu'à la désinscription.
- Journaux techniques : 12 mois au plus.
7.Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, et vous opposer à leur utilisation. Pour une alerte WhatsApp, une désinscription suffit.
Écrivez-nous à contact@automarket.africa ou sur WhatsApp au +228 90 92 18 30, en précisant l'adresse e-mail ou le numéro concerné. Nous répondons sous un mois au plus. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité togolaise de protection des données à caractère personnel (IPDCP).
8.Sécurité
- connexions chiffrées (HTTPS) et mots de passe enregistrés chiffrés, jamais lisibles ;
- accès limités selon le rôle de chacun, dans l'équipe AutoMarket comme dans celle d'un parc ;
- pièces de certification gardées à part, jamais publiques ;
- sauvegardes régulières de la base de données.
9.Modifications
Cette politique évolue avec le service (application mobile, nouveaux pays). La date de mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, nous vous prévenons. Voir aussi les conditions d'utilisation.